Success Story – Neues Monitoring bringt ETHZ viele Vorteile

Neues Monitoring bringt ETHZ viele Vorteile (PDF)

Die Systemdienste der ETH Zürich (ETHZ) agieren wie ein klassischer Service-Provider und müssen sich dem Wettbewerb des freien Marktes stellen. Seit 15 Jahren nutzt die ETHZ die Lösung von SKOOR, um ihre IT-Dienstleistungen zu überwachen. Bis anhin waren nebst SKOOR noch Drittanbieter-Tools im Einsatz, welche für die verschiedenen Bereiche der Systemüberwachung genutzt wurden. Um die In-formationen aus diesen Produkten übersichtlich darstellen zu können, hat die ETHZ eigene Programme erstellt. Auf Grund der aufwendigen Aktualisierungsarbeiten suchte die ETHZ ein professionelles, leicht administrierbares Werkzeug, welches Änderungen auf dem Dashboard ganz einfach ermöglicht. Es standen verschiedene Produkte zur Auswahl, jedoch fiel die Wahl auf SKOOR, da das Dashboard nicht nur punkto Funktionalität und Einfachheit in der Bedienung, sondern auch durch das ausgezeichnete Preis-/Leistungsverhältnis zu überzeugen vermochte.