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  • SKOOR ist branchenübergreifend und bedürfnisorientiert

Ob als Business Executive, IT-Verantwortlicher oder Bereichsleiter – SKOOR hilft Ihnen dabei, mutige und dennoch wohlüberlegte Entscheidungen zu treffen.

Wie wir das bei unseren Kunden geschafft haben, erfahren Sie in unseren Success Stories, die Ihnen die Ausgangslage, den Umfang sowie Nutzen aufzeigen, damit Sie auch für Ihren Betrieb mehr Transparenz und Wertschöpfung erreichen.

Was unsere Kunden sagen

Unsere Kunden wollen je länger je mehr sehen, wie es ihren Services aktuell geht. So bieten wir heute dem Kunden eine Top-Ansicht an, welche zeigt, wie es um die Verfügbarkeit seiner Services steht. Für den Kunden ist es heute wichtig zu sehen, ob die Ampel der jeweiligen Services eben auf Grün, Gelb oder sogar Rot steht.

Manager System Operations, Bedag Informatik AG

Die neue Reporting-Lösung unterstützt eine der grossen Stärken von Diebold Nixdorf, nämlich den Kunden immer wieder mit innovativen, geschäftsrelevanten Lösungen zu begeistern.

Diebold Nixdorf AG

Auch wenn wir genau wussten, was wir wollten, so war es dennoch toll, dass wir während dem Projekt verschiedene Ideen, die wir spontan hatten, problemlos einbauen konnten. Das war für uns eine sehr positive Zusammenarbeit und auch das Wissen, worauf wir uns einlassen.

Leiter Systemdienste, ETH Zürich

Die Lösung von SKOOR AG hat viele Vorzüge und erfüllt alle unsere Anforderungen. Mit der Software SKOOR haben wir alle relevanten Services und die zugrunde liegende ICT Infrastruktur in Echtzeit und End-to-End unter Kontrolle. Besonders schätzen wir die Transparenz, die wir erreicht haben. Auch die Zusammenarbeit war stets partnerschaftlich, professionell und geprägt von gegenseitigem Vertrauen. Wir werden auch für künftige neue Services wieder die Beratungs- und Umsetzungskompetenz von SKOOR AG beiziehen.

Head of Information and Communication Technology, Fachhochschule Nordwestschweiz
Head of Business Applications, Fachhochschule Nordwestschweiz

Wir haben definitiv die richtige Entscheidung getroffen. Denn die Software von SKOOR AG macht genau das, was wir brauchen. Hinzu kommt, dass SKOOR AG seine Versprechungen während des ganzen Projekts immer eingehalten hat – auch was Budget und Zeitrahmen betrifft. Drei Punkte waren aus meiner Sicht entscheidend für die erfolgreiche Einführung: Zum einen die SKOOR Methodology (Umsetzungsmodell) und Herangehensweise von SKOOR AG, zum zweiten die partnerschaftliche Zusammenarbeit und dann noch, dass man mit SKOOR AG sehr schnell ans gewünschte Ziel kommt.

Amtsleiter, Informatik und Organisation (AIO) Zug

Unser gesamter Zahlungsverkehr, Ein- und Ausgang, wird nun nahezu in Echtzeit überwacht. SKOOR AG hat sich mit Professionalität, Methodik und mit Verständnis für unsere Prozesse qualifiziert, so dass wir über kurz oder lang weitere Geschäftsprozesse auf die Software SKOOR umstellen werden.

Head of Front-Services, Raiffeisen Schweiz
Head of Business Technology Office Front-Services, Raiffeisen Schweiz

Jahr für Jahr wird es weitere Services geben, die ins proaktive Management der Software SKOOR übernommen werden. Nicht die Systeme sondern die Kunden stehen im Mittelpunkt der Arbeit. Dass aktuelle Verfügbarkeits- und Performanceprobleme frühzeitig erkannt und behoben werden können spricht genauso für SKOOR, wie die jederzeit mögliche Dokumentation der erreichten Servicequalität.

Head of Supporting Operations, SWITCH

Als einer der grössten ICT-Dienstleister der Schweiz übernimmt Swisscom mit seiner integrierten Prozess- und IT Architektur für den gesamten Service-Auslieferungs- und Betriebsprozess eine Pionierrolle ein. Damit ist es für uns inzwischen kein Problem mehr, relativ schnell sich wandelnde und neue Business-Opportunities zu adressieren. Die Monitoring-Plattform von SKOOR AG stellt sicher, dass Service Überwachung höchsten Ansprüchen genügt und wir können jederzeit neue Services integrieren. Somit steht dem geplanten weiteren Ausbau unserer Service-Palette nichts mehr im Wege.

Senior Project Manager, GPL WTC 3.0, Swisscom (Schweiz) AG

Wir stehen absolut hinter dem Produkt und den Dienstleistungen, die wir implementiert haben, weil wir den Nutzen für uns und unsere Kunden klar sehen. Wir bewegen uns weg von Technologien und Plattformen und werden zum echten Service-Dienstleister.

Projektleiter, UPC Schweiz GmbH

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